1. التمهيد
نحن في أكاديمية دريوة (Driwah Academy) نحرص على حماية خصوصيتك وسرية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني (edu.dr-ramadan.net) أو خدماتنا.
2. البيانات التي نجمعها
أ. البيانات الشخصية
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- بيانات الدفع (عند الشراء)
- التخصص المهني (للمتدربين)
- أي معلومات أخرى تقدمها طواعية عبر النماذج أو التواصل
ب. بيانات غير شخصية
- عنوان IP
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- صفحات الموقع التي تزورها
- وقت ومدة الزيارة
3. كيفية استخدام البيانات
أ. الأغراض الأساسية
- تقديم الخدمات المطلوبة (تدريب، جلسات، كورسات)
- معالجة المدفوعات
- التواصل معك بشأن خدماتك
- تحسين تجربة المستخدم
ب. الأغراض الثانوية
- إرسال عروض ترويجية (بموافقتك)
- إجراء استطلاعات رأي
- تحليل استخدام الموقع لتحسين الخدمات
4. حماية البيانات
أ. التدابير الأمنية
- تشفير البيانات أثناء النقل (SSL)
- أنظمة حماية من الاختراق
- سياسات صارمة للوصول إلى البيانات
- تخزين آمن للبيانات الحساسة
ب. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببياناتك طالما كنت نشطًا في استخدام خدماتنا
- قد نحتفظ ببعض البيانات لأغراض قانونية أو ضريبية
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
أ. حالات المشاركة
- مع مزودي خدمات الدفع (لإتمام المعاملات)
- مع الجهات الحكومية عند الالتزام القانوني
- مع شركائنا في تقديم الخدمات (بحدود الضرورة)
ب. عدم البيع
- لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث
6. حقوقك
أ. حقوق المستخدم
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك (في حدود القانون)
- الاعتراض على معالجة بياناتك
ب. كيفية ممارسة حقوقك
- التواصل عبر البريد الإلكتروني: [m@dr-ramadan.net]
- أو عبر الهاتف: [+201026018097]
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
أ. أنواع الكوكيز
- أساسية (لعمل الموقع)
- تحليلية (لفهم سلوك المستخدم)
- تفضيلات (لتذكر إعداداتك)
ب. كيفية التحكم
- يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من متصفحك
8. التغييرات على السياسة
- نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة
- سنعلمك بأي تغييرات جوهرية
- الاستمرار في استخدام الخدمة يعني الموافقة على التحديثات
9. التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية:
- البريد الإلكتروني: [m@dr-ramadan.net]
- الهاتف: [+201026018097]
- العنوان: [يمكن إضافة عنوان فعلي إذا لزم الأمر]
تاريخ آخر تحديث: [10 يونيو 2025 – 14 ذو الحجة 1446]